Motive pentru a refuza un candidat la interviu
December 13th, 2012In urma cu cateva luni deja:-) v-am rugat sa ma ajutati cu cateva pareri despre influenta pe care o are interviul cu managerul asupra deciziei de a va angaja intr-o companie. Intre timp s-au derulat cateva sesiuni de training de recrutare, cu echipe de manageri, sesiuni in care am discutat comentariile voastre foarte utile.
Am promis atunci ca voi reveni cu punctele lor de vedere, ca sa putem avea si celalalt unghi din care se vad lucrurile. De multe ori le-am auzit dupa interviuri, sau in discutii cu clientii, insa cred ca a le pune negru pe alb, unul in fata celuilalt poate fi de folos ambelor parti.
CANDIDATII
Pe scurt, preluand din comentariile voastre, iata ce este important pentru un candidat, ce i-ar placea sa vada in interviul cu managerul direct:
– o buna cunoastere a CVului si nu sa-l rasfoiasca in timpul interviului;
– sa sublinieze si ce ii displace nu numai aspectele pe care le apreciaza intr-o colaborare;
– sa evite limbajul de lemn (sinergie, efort cross-departamental);
– sa remarce o pregatire corespunzatoare inaintea interviului, reflectata prin numarul si calitatea intrebarilor puse in interviu;
– sa nu creeze senzatia ca evalueaza riscul de a angaja un potential inlocuitor al sau:-)
– congruenta intre valorile organizatiei pe care o reprezinta si ale sale personale, sa creada in directia catre care se indreapta compania si despre care ii povesteste candidatului;
– demonstratia respectului fata de oamenii cu care lucreaza, care se poate face prin maniera in care ofera feedback, isi respecta termenele limita propuse chiar de el, modul in care se comporta cu angajatii actuali in prezenta candidatului, etc;
Am discutat intens pe marginea lor in curs, cele mai dezbatute fiind feedback-ul dupa interviu, pregatirea interviului si planul de interviu, dar si modul in care ma prezint si imi prezint organizatia si departamentul. Sunt sigura ca se va vedea curand o abordare diferita:-)
MANAGERII
Haideti insa sa ne uitam si la perspectiva managerilor, care sunt motivele pentru care ei ar refuza un candidat la interviu:
– comportament preponderent arogant si agresiv;
– atitudine individualista si atotstiutoare, supra-incredere in sine;
– o persoana caruia trebuie sa-i smulg raspunsurile si nu imi ofera exemple concrete suficiente pentru a-l putea evalua;
– nu raspunde la subiect, ci ofera raspunsuri foarte vagi in legatura cu experienta pe care o are, munca in echipa;
– candidatul care nu ia serios interviul, raspunde vag si dezinteresat la intrebari sau are o atitudine prea glumeata;
– neconcordanta in raspunsuri; prezenta unor neadevaruri in CV sau in cadrul discutiei cu candidatul (de ex a scris in CV ca a absolvit cursul X dar verificand acest lucru cu institutia care acorda atestarea se dovedeste ca persoana nu a participat sau absolvit cursul);
– impolitetea in comunicare si gesturi, impertinenta, incalcarea unor reguli elementare de bun simt ; un nivel de bun simt sub o anumita limita ce ar putea dauna intregii echipe;
– pune prea mult prêt de imagine / pretiozitate;
– schimba actualul loc de munca numai din motive financiare. Riscul ar fi sa procedeze la fel si la noi, si cum la noi perioada de acomodare este de minim 6 luni, este o investitie din partea noastra care nu renteaza ; persoana care a spus sus si tare ca el pleaca pentru bani si ca daca cineva ii ofera mai mult nu sta pe ganduri sa plece mai departe;
– observ din interviu ca nu este motivat atunci cand ii prezint jobul pt care recrutez;
– lipsa (avansata) de interes sau seriozitate vis-à-vis de procesul de recrutare;
– persoanele care pe masura ce avanseaza in discutie, si isi intra in atitudinea naturala, incep sa-ti taie cuvintele sau sa nu asculte pana la capat ce vrei sa intrebi considerand ca n-au nevoie de toate detaliile si stiu ei ce sa-ti transmita.
Pentru toate exista cu siguranta o explicatie si argumente, de ambele parti. Zilele acestea vom discuta putin mai in detaliu despre ce si cum formeaza reputatia si prima impresie, in tabara:-), la Social Media Snow Camp.
Pina atunci insa, important este insa sa intelegem cum se vad lucrurile de fiecare parte a baricadei. Doar asa vom reusi sa imbunatatim abordarea, si de o parte si de cealalta. Pentru ca in recrutare, mai mult decat oricand, este valabila zicala:“It doesn’t matter what you think, it matters what they think”.
Sa speram la cat mai multe ganduri de bine:-)
Tweet
Tags: angajator, caut job, cv, parerea celorlalti
Eu testez mereu la interviuri in special partea de limbi straine si cand vad ca un candidat isi pune diploma luata in Franta sau stagiu facut in Franta si nu stie sa raspunda la doua intrebari in limba franceza, nu prea mai am incredere in nimic din ce scrie in CV.
@Ana Maria Good point, inca ceva de adaugat pe lista, onestitatea si acuratetea informatiilor! Multumesc
ar fi interesant poate de intrebat candidatii si ce sugestii au pentru agentiile de recrutare din Romania…sau poate ar fi accelasi efect ca si atunci cand McDonalds au intrebat pe facebook: va rugam sa ne spuneti ce va place la noi.
@Rares Ignat Multumesc pentru sugestie, ma voi gandi la cum putem evalua si asta, ceea ce va presupune insa sa vedem si punctul de vedere al agentiilor de recrutare, ca sa pastram abordarea cat mai obiectiva!
cea de-a doua lista este mai lunga :D. multumim pentru articol!
@Wish2Go Este varianta scurtata oricum:-)
Foarte bun articol Madalina, cu realitati din ambele tabere.
Mie îmi “plac” candidații care se avântă în discuții/subiecte pe care NU le stăpânesc, dar care așaaa pomenite în fugă pot da impresia că sunt niște “connaisseuri”… O parte din ei chiar sunt, majoritatea …încearcă să se vândă bine. :O)
@Offline Coach Toti incercam sa ne vindem cat mai bine, dar supra-vanzarea cred ca nu ajuta pe nimeni. Valaibla si de partea companiilor in egala masura, vinzarea de “screen-savers” nu face altceva decat sa ridice nivelul asteptarilor, atat cat sa aiba de unde sa cada:-)
La interviu cele mai lipsite de substanta intrebari sunt:
„Unde te vezi peste 10 ani?”
„Spune 3 lucruri pozitive despre tine si 3 negative”
Am luat parte la un singur interviu facut ok. Managerul respectiv chiar mi-a citit CV-ul si l-a verificat partial, deci cand am stat de vorba am stiut despre ce vorbim.
@wlfp De acord, desi aceleasi raspunsuri ar putea fi obtinute punand intrebarile usor diferit. Cea cu 10 ani totusi, sincer, m-as mira daca cineva chiar ar avea un raspuns la intrebarea asta, nu stiu daca ar fi chiar un plus pentru candidatul respectiv!
am fost la nenumarate interviuri, majoritatea pentru posturi in vanzari. desi am abia 25 de ani acusica, am avut cateva joburi la activ lucru care stiu ca pentru un angajator este ingrijorator dar niciodata nu am plecat din cauze financiare sau din cauza angajatorului ci pentru ca stagnam si nu ma mai puteam dezvolta profesional acolo.
ce nu mi-a placut niciodata la interviuri:
– sa mi se puna o intrebare dar sa nu fiu ascultat pana la capat
– sa nu mi se poata expune clar beneficiile pe care mi le vor oferi
– sa refuze sa imi spuna ce s-a intamplat cu cel care a ocupat postul inaintea mea (da de gandit candidatului)
si un caz care pot sa spun ca nu il voi uita niciodata: am fost la un interviu la intact media, pentru un post in vanzari desigur. dupa ce imi prezinta detaliile postului, am rugat-o pe persoana respectiva sa imi spuna ‘de ce sa aleg compania lor’ pentru ca in acel moment aveam inca doua propuneri si voiam sa stiu care ar fi cea mai benefica pentru viitor. raspunsul angajatorului m-a frapat: ‘pai dupa cum ti-am spus, facem parte din grupul intact media, unde mai e si antena 1, radio zu, jurnalul national…’. aici pe mine m-a pierdut.
daca la intrebarea angajatorului ‘de ce sa te alegem pe tine?’ eu as raspunde: ‘pentru ca fac parte din familia grecu din care mai fac parte mama, tata si fratele’ cum m-as mai angaja?
consider ca daca vrei sa angajezi oameni buni in comanie, in primul rand iti angajezi la hr numai oameni brici!
cu stima
@Radu Multumesc pentru completari Radu, punctele de vedere “din teren” sunt intotdeauna utile. Si pentru ca tonul face muzica, imi permit o sugestie de ajustare a intrebarii puse de tine. De ambele parti, intrebarea “De ce te-as alege/de ce as veni la voi” imi da senzatia unei abordari mai agresive, care are mari sanse sa fie interpretata gresit. Sugestia de ajustare a intrebarii, ar fi “Ce va diferentiaza ca angajator si ca oferta?”. Cu atat mai mult cu cat aplicand pentru un job in vanzari raspunsurile puteau fi utile in ambele parti.